Ejecutivo Premier Remoto

<span class="jobdescription"><p><strong>Please note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select ‘Español - ES’ from the language selector in the page menu.</strong></p> <p><strong>Proposito del Puesto:</strong></p> <p>Prestar un alto nivel de servicio y/o asesoría vía telefónica a todos los clientes Premier Advance de la cartera de las sucursales asignadas y ayudar al cliente a la cobertura de sus necesidades financieras. Retener y crecer el portafolio de productos de los clientes asignados con el apoyo de los colaboradores de sucursal. Mantener los niveles de servicio de acuerdo a la estrategia HSBC Premier Global.</p> <p><strong>Actividades y Responsabilidades del puesto:</strong></p> <p>Administración del portafolio de clientes Premier Advance<br>Incrementar el balance en productos de inversión de la cartera de clientes asignada, para que los clientes cumplan con los requerimientos de capital mínimos para ser Premier Advance.<br>Analizar y realizar periódicamente las revisiones individuales a sus clientes para identificación de necesidades.Brindar excelencia en el servicio. Pro-actividad en la solución pronta y efectiva a cualquier tipo de situación presentada por el cliente, de una forma cortés, empática y profesional.<br>Asesorar a sus clientes sobre soluciones financieras que empaten a la medida con sus necesidades, tales como: productos de inversión, protección, crédito, entre otros. <br>Apoyas la gestión de "know your customer" y expedientes a través de las sucursales donde resida la cuenta del cliente, de acuerdo a las circulares que apliquen para este tema<br>Cumplir con los requisitos de normatividad y confidencialidad aplicables.</p> <p><strong>Requisitos del puesto</strong>:</p> <p>Atención en sucursal o a distancia<br>Conocimiento en inversiones (AMIB 3)<br>Conocimiento de sistemas institucionales (Hogan, Filiales, PSSW, Leap, Kroner, E-champs, SCC)Ventas de productos financieros  <br>Habilidad para las ventas<br>Escucha activa<br>Manejo de objeciones<br>Facilidad de palabra<br>Lenguaje financiero/bancario<br>Facilidad de negociación con venta cruzada<br>Poder de convencimiento<br>Empatía</p> <p> </p> <p>En HSBC, esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura inclusiva que promueva la igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y qué nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.</p> <p>En HSBC estamos enfocados en garantizar la igualdad de género y la capacitación constante de nuestros colaboradores, así como la protección de sus derechos laborales y sociales.</p> <p>En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores una mayor cantidad de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado</p> <p>“¡Queremos que seas parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros“</p> </span>